• Прочитано 684 раз

Как научиться слушать и как решиться рассказать

kak-nauchitsya-slushatУ каждого человека сильно желание общаться. Порой так хочется поплакаться в сильное плечо или в мягкую милую знакомую жилетку, чтоб услышать в ответ, что все будет хорошо. Слова поддержки и сочувствия необходимы каждому человеку, независимо от возраста, пола и статуса. Но, бывает, что слушатель, вместо того, чтоб пожалеть и приласкать, начинает учить или быстро уводит разговор на другую тему. Начинаешь жалеть, что решился поделиться сокровенным с равнодушным человеком.

Не спешите делать такой вывод. Надо научиться искусству определения: кому когда и как рассказывать о своих проблемах. К сожалению, этому не учат в наших школах, а на западе все твердо знают, что помочь сможет профессиональный психолог.

Давайте попробуем разобраться, почему всем так хочется делиться с другими своим наболевшим? Как научиться говорить о своих проблемах, чтоб в ответ получить поддержку? Что предпринять, если знакомому или близкому человеку нужна твоя поддержка?

Учимся слушать и рассказывать.

Всем нам внушают, что жаловаться – это признак слабости. Книги и фильмы показывают героинь и героев, которые побеждают все обстоятельства и не ропщут на судьбу. Начиная с детства: Золушка в сказке молча переносит издевательства и страдания, Крошечка – Хаврошечка смиренно исполняет все приказы мачехи. Эти примеры ставят перед нами непосильные задачи с малых лет. В одиночку с проблемами не справиться. Человеку необходимо общение и взаимодействие с другими, без помощи не выжить. Даже Крошечке – Хаврошечке корова помогала в делах. Взаимопомощь и поддержка, в том числе эмоциональная, сближает и делает нас смелее и увереннее. Дружеская беседа уменьшает гнев и растворяет страх, а прикосновения (погладить по голове или подержать за руку) и объятья снижают физические болевые ощущения.

Всем нужно и важно выговориться, чтоб сбросить негатив и успокоиться. Описывая проблему, мы сами её анализируем и, как следствие, быстрее и проще разбираемся в ситуации.

Очень важно ощущать поддержку близких, убеждаться в своей правоте, чтоб найти верный путь.

Порой нужно каждому услышать, что он угодил в неприятности вовсе не по своей вине, и, более того: другие люди часто попадают в подобные ситуации, и с успехом выходят из них.

Вот и всё, чего хочет человек, решившийся рассказать о своих неприятностях.

Но желаемого получает далеко не всегда. Допустим, ты позвонила или пришла к подруге, чтоб поплакаться, но она сейчас очень занята. А совет и поддержка тебе необходима прямо сейчас, пока впечатления горячи и эмоции на пределе. Может подруга устала уже от жалоб окружающих. Она (и не только она) считает, что надо быть сильным человеком и в любой ситуации «держать лицо».

Но всегда ли жалобы – проявление малодушия?

Как вести себя, оказавшись в роли жилетки?

Всегда выслушайте человека. Пара минут должна быть в запасе. Или честно скажи, что пока некогда и через пять минут (полчаса) освободишься и выслушаешь. Обещания нужно выполнять. Не стоит обесценивать проблему (любую), уверяя человека, что его трудности – сущая ерунда. Это не успокаивает «страдальца», а только раздражает. Я всегда говорю: «пусть эти проблемы будут самыми большими в твоей жизни». Просьбы успокоиться – как красная тряпка для индюка – тоже вызовут только раздражение. Если уж решились выслушать – дослушайте, не перебивая наводящими вопросами и комментариями. Обязательно скажите, что на вас можно рассчитывать. Потом спросите, что сейчас нужно: помочь решить проблему или просто выслушать и утешить. Поступать следует только в зависимости от ответа. Советов не давать никогда! Пока не попросят.

Важно научиться сдерживать себя, быть деликатным собеседником, избегать обвинений, даже если ты уверен, что друг не прав. У вас спросили мнения? Отвечать лучше в форме предположений: «мне кажется...», «может, стоит сделать так...».

Вдруг поднята болезненная тема для вас? Сразу лучше сказать, что сожалеете, что не сможете поддержать в этой ситуации, потому, что вам больно об этом говорить.

Как получить от человека поддержку, которая так необходима прямо сейчас? Как решиться рассказать о своих бедах?

Сначала необходимо самому разобраться и решить, чего ты хочешь: просто выговориться и получить картинку «со стороны», или получить совет и конкретную помощь. От этого зависит, к кому именно стоит обратиться. Каждый человек знает наверняка, кто из его окружения может дать дельный совет (без сочувствия), а кто с удовольствием выслушает и пожалеет. Некоторые люди вообще не любят слушать про чужие беды, не рассказывают про свои неприятности, зато, всегда помогут делом при первой же просьбе.

Необходимо распределить темы. Например: муж может охотно поддерживать тебя в вопросах и проблемах, связанных с работой, но, терпеть не может, когда ты жалуешься на его маму. И разговоры про диету ему вряд ли станут приятными (да и зачем ему знать твои старания и расходы для достижения красоты?).

Выбирайте тщательно с кем и о чем заводить разговоры. Если ты сама знаешь, чего хочешь, то сможешь четко попросить об этом. Не надо ждать, что ваш слушатель сам догадается, что тебе нужно. Например: «У меня проблемы с парнем. Можно я приеду к тебе поплакаться, а ты напоишь меня чаем?». Или: «У меня разногласия с мамой. Мне нужен взгляд со стороны и дельный совет». Конкретный запрос поможет настроиться собеседнику на нужный лад. Мне подруги говорят: «Душа скулит!» или «Давай полечим «сифилис души». И я уже знаю, к чему мне готовиться и чего от меня ждут.

Сейчас многие предпочитают изливать душу в сети. Даже пьют по скайпу. Зачем из дома выходить? В сети теперь столько людей, готовых «обсосать» любую проблемку и «посочувствовать». Вот именно в кавычках, поскольку, настоящих друзей в интернете найти крайне сложно. И открывать душу «френду под маской» очень опасно.

Сочувствие – важная составляющая отношений. Не стоит бояться показать свою слабость, но жалобы могут быть и «безадресными», спустить пар можно и в пустоту. У меня подросток сын ходил поздно вечером на реку и там кричал. Просто кричал, а воды уносили все плохое. Он в это верил – это главное. Помогал способ отлично.

Может у вас есть свои способы учиться говорить о своих проблемах? Поделитесь с нами!

Все мы нуждаемся в поддержке и должны быть готовыми её оказать.

Добавить комментарий

Back to top